KAFE ME SAUBERMACHER

KAFE ME SAUBERMACHER #3

Europe House – Tetovë | e martë, 14 korrik 2026 | 14:00 – 16:00

Që nga viti 2025, Saubermacher–Tetovë organizon rregullisht ngjarjen “Kafe me Saubermacher”, si një platformë e hapur dialogu me mediat, institucionet lokale dhe qytetarët. Në këtë ngjarje ndahen informacione mbi punën e kompanisë në menaxhimin e mbetjeve dhe mirëmbajtjen e një komune të pastër, si dhe mbi kontributin e saj në ekonominë qarkore përmes bashkëpunimit me vetëqeverisjen lokale, komunitetin akademik, shoqërinë civile, qytetarët, sektorin privat dhe partnerët ndërkombëtarë.

“Kafe me Saubermacher” është një hapësirë e hapur për shkëmbimin e informacioneve dhe propozimeve. Saubermacher–Tetovë i vlerëson lartë mendimet, komentet dhe sugjerimet e pjesëmarrësve si një kontribut të rëndësishëm në orientimin e punës dhe përmirësimin e shërbimeve të kompanisë.

Ky dokument ofron një pasqyrë të shkurtër të strategjive dhe arritjeve kryesore të Saubermacher–Tetovë të realizuara që nga ngjarja e mëparshme “Kafe me Saubermacher”, e mbajtur në shkurt të këtij viti. Dokumenti ka karakter të brendshëm dhe informues. Aktivitetet e paraqitura tashmë janë komunikuar dhe do të vazhdojnë të komunikohen përmes komunikatave për media dhe rrjeteve sociale, me qëllim të një komunikimi të rregullt dhe transparent me përdoruesit e shërbimeve nga sektori privat dhe ai i biznesit, partnerët, mediat dhe institucionet.

AKTIVITETET NË KUADËR TË STRATEGJISË SË PR-IT “SË BASHKU PËR NJË TETOVË MË TË PASTËR”

Në nëntor 2025, Saubermacher–Tetovë, në bashkëpunim me Men and Mountain LLC, filloi strategjinë e komunikimit dhe mediave “Së bashku për një Tetovë më të pastër”. Strategjia vendos një komunikim interaktiv me komunitetin lokal përmes aktiviteteve të ndryshme që e afrojnë punën e kompanisë me qytetarët. Njëkohësisht, ajo rrit ndërgjegjësimin se një mjedis i pastër dhe i shëndetshëm është përgjegjësi e përbashkët që kërkon angazhim aktiv si nga kompania, ashtu edhe nga komuniteti.

ARSIMI DHE PARTNERITETET

Saubermacher–Tetovë vazhdon të forcojë bashkëpunimin me institucionet arsimore, autoritetet publike dhe partnerët ndërkombëtarë, të nisur në vitin 2024, në mbështetje të edukimit, shkëmbimit të praktikave të mira dhe realizimit të aktiviteteve të përbashkëta për mbrojtjen e mjedisit dhe zhvillimin e ekonomisë qarkore.

Vizitë profesionale në Austri e MMPH dhe PK Mali Sharr

Në vitin 2024, Saubermacher mundësoi një program shkëmbimi profesional për përfaqësuesit e Ministrisë së Mjedisit Jetësor dhe Planifikimit Hapësinor dhe Parkut Kombëtar Mali Sharr, me vizita në disa parqe kombëtare në rajonin e Shtajerskës, Austri, dhe shkëmbim të praktikave të mira në menaxhimin e parqeve kombëtare.

Program shkëmbimi në Graz për përfaqësuesit e UEJL-së

Në mars 2026, Saubermacher mundësoi pjesëmarrjen e përfaqësuesve të Universitetit të Evropës Juglindore (UEJL) në një program dhjetëditor shkëmbimi në Graz, të fokusuar në arsimin dhe mbrojtjen e mjedisit. Programi u mundësoi pjesëmarrësve të studiojnë zgjidhje për sfidat aktuale mjedisore, përfshirë ndotjen e ujërave, riciklimin dhe biodiversitetin, si dhe transferimin e njohurive të fituara në kontekstin lokal.

Memorandum bashkëpunimi: Komuna e Tetovës, Saubermacher dhe UEJL

Në qershor 2026, Komuna e Tetovës, Saubermacher dhe UEJL nënshkruan Memorandum Bashkëpunimi në fushën e zhvillimit të qëndrueshëm, mbrojtjes së mjedisit dhe ekonomisë qarkore. Me rastin e nënshkrimit të memorandumit, Saubermacher dhuroi gjashtë kontejnerë për ndarjen e mbetjeve, të cilët u vendosën në kampusin e universitetit.

AKSIONE PASTRIMI

Në kuadër të aksionit më të madh kombëtar ekologjik “Generalka Weekend”, Saubermacher–Tetovë vazhdoi bashkëpunimin e saj afatgjatë me institucionet publike, organizatat mjedisore dhe vullnetarët për mbrojtjen e mjedisit dhe menaxhimin e përgjegjshëm të mbetjeve.

Aksion treditor pastrimi në zonën e Brodecit

Në maj 2026, Saubermacher–Tetovë, së bashku me Armatën e Republikës së Maqedonisë së Veriut, rojtarët e Parkut Kombëtar Mali Sharr, vullnetarë dhe shoqata bjeshkatare, realizoi një aksion treditor pastrimi në zonën e Brodecit. Aksioni kishte për qëllim largimin e deponive ilegale dhe ngritjen e vetëdijes publike për menaxhimin e përgjegjshëm të burimeve natyrore. Gjithsej u grumbulluan dhe u larguan 13 ton mbetje. Nisma u realizua me mbështetjen e Komunës së Tetovës dhe Ambasadës së Austrisë në Maqedoninë e Veriut.

Mbështetje për Qendrën e Kongreseve në Ohër me infrastrukturë për ndarjen e mbetjeve

Në kuadër të edicionit të sivjetshëm të “Generalka Weekend”, Saubermacher mbështeti Qendrën e Kongreseve në Ohër me infrastrukturë për ndarjen e mbetjeve, duke dhuruar dy komplete kontejnerësh për mbetje të përziera, plastikë dhe kanaçe, si dhe për letër. Aktiviteti u realizua në bashkëpunim me UKIM Shkup, Komunën e Ohrit, Soroptimist Club MOMA Ohër, Soroptimist Vaduz, Man and Mountain dhe Saubermacher Maqedoni.

Bashkëpunimi ndërmjet Saubermacher–Tetovë dhe KMSH-OA, Eparkia e Tetovës dhe Gostivarit

Përveç kësaj, para festave të Pashkëve, Saubermacher–Tetovë dhe Kisha Ortodokse Maqedonase – Kryepeshkopata e Ohrit (KMSH-OA), Eparkia e Tetovës dhe Gostivarit, realizuan një iniciativë të përbashkët për përmirësimin e pastërtisë publike dhe mbrojtjen e mjedisit në Komunën e Tetovës.

Në kuadër të kësaj nisme, u dhuruan kosha për mbeturina në kishat e komunës dhe u shpërndanë rreth 100 fletëpalosje informative për hedhjen e përgjegjshme të mbeturinave dhe ngritjen e vetëdijes ekologjike.

PROCEDURAT LIGJORE PËR FATURAT E PAPAGUARA

Si pjesë e përkushtimit të saj për shërbime transparente dhe të qasshme, Saubermacher–Tetovë ka vendosur mjete digjitale 24/7 për regjistrim, qasje në fatura dhe pagesa online, si dhe tre qendra shërbimi për mbështetje të drejtpërdrejtë. Njëkohësisht, kompania vazhdon të përmirësojë shërbimet e menaxhimit të mbetjeve në përputhje me standardet evropiane mjedisore dhe operative.

Megjithatë, niveli i arkëtimit të pagesave mbetet i pamjaftueshëm për funksionimin e qëndrueshëm të sistemit. Pagesa e rregullt është thelbësore për sigurimin e vazhdimësisë dhe cilësisë së shërbimeve, pasi nga këto mjete financohen pagat e punonjësve, infrastruktura, automjetet dhe pajisjet e specializuara, si dhe grumbullimi, transporti dhe deponimi i mbetjeve në deponinë rajonale.

Pas njoftimeve të vazhdueshme publike dhe mundësisë që përdoruesit të shlyejnë detyrimet e tyre pa kosto shtesë, Saubermacher–Tetovë filloi procedurat noteriale për faturat e vonuara dhe të papaguara, në përputhje me legjislacionin në fuqi. Përdoruesit që i shlyejnë detyrimet në kohë mund të shmangin shpenzimet shtesë të procedurës noteriale dhe përmbarimore.

Kompania vazhdon t’i inkurajojë përdoruesit që t’i përmbushin rregullisht detyrimet e tyre dhe mbetet në dispozicion përmes qendrave të saj të shërbimit dhe platformave digjitale për informim, mbështetje dhe zgjidhjen e çështjeve që lidhen me regjistrimin dhe përdorimin e shërbimeve.

FUSHATA NË RRJETET SOCIALE

Saubermacher–Tetovë zbaton vazhdimisht një strategji për ngritjen e vetëdijes publike përmes komunikimit të rregullt në Facebook dhe Instagram, duke promovuar menaxhimin e përgjegjshëm dhe hedhjen e duhur të mbetjeve, mbrojtjen e mjedisit, riciklimin, si dhe përdorimin e mjeteve digjitale dhe zyrave të shërbimit për regjistrim, qasje në fatura dhe pagesa online.

Në këtë kuadër, kompania publikoi 27 postime dhe 12 video.

Gjithashtu, u publikuan 9 postime kushtuar bashkëpunimeve me partnerë dhe 8 video tematike që trajtojnë aspektet kryesore të veprimtarisë së kompanisë. Paralelisht, Saubermacher–Tetovë vazhdon bashkëpunimin aktiv me mediat lokale për informim të rregullt dhe transparent të publikut.

FUSHATË E DEDIKUAR PËR MËRGIMTARËT

Kjo fushatë u dedikohet mërgimtarëve nga Tetova, të cilët gjatë pushimeve verore kthehen në vendlindje. Ajo rikujton se Saubermacher–Tetovë kujdeset vazhdimisht për pastërtinë e qytetit gjatë gjithë vitit dhe synon të rrisë vetëdijen për përgjegjësinë e përbashkët, duke i inkurajuar përdoruesit që t’i përmbushin rregullisht dhe me kohë detyrimet e tyre. Njëkohësisht promovon mjetet digjitale që mundësojnë regjistrimin dhe pagesën nga çdo vend i botës, në çdo kohë.

Fushata përfshin një video promovuese (15 korrik), katër billborde informuese të realizuara në bashkëpunim me Komunën e Tetovës dhe një seri publikimesh në rrjetet sociale gjatë muajve korrik dhe gusht.

SAUBERMACHER–TETOVË NË KOMUNIKIM TË PËRDITSHËM ME QYTETARËT

Pavarësisht mjeteve digjitale të vendosura, Saubermacher–Tetovë mbetet pranë përdoruesve edhe përmes zyrave të saj në Tetovë (në dy lokacione) dhe në Pallçisht.

Punonjësit e Saubermacher–Tetovë janë në dispozicion për t’iu përgjigjur të gjitha pyetjeve dhe për të ndihmuar në zgjidhjen e sfidave që lidhen me regjistrimin e objekteve, dorëzimin e faturave dhe lidhjen e kontratave për shërbime me subjektet afariste. Mbështetje ofrohet edhe përmes numrit falas 08000-8000.

Saubermacher–Tetovë ofron shërbim profesional dhe një mjedis mbështetës, ku çdo përdorues ndihet i respektuar dhe ka besim në cilësinë e shërbimeve të kompanisë.

ANALIZË: SAUBERMACHER–TETOVË ZGJERON PARTNERITETET DHE KOMUNIKIMIN, POR SFIDA KRYESORE MBETEN ARKËTIMI, TRANSPARENCA DHE REZULTATET E MATSHME

Dokumenti i prezantuar në takimin e tretë “Kafe me Saubermacher”, më 14 korrik 2026 në Europe House në Tetovë, përmbledh aktivitetet e kompanisë në disa drejtime: menaxhimin e mbetjeve, edukimin mjedisor, partneritetet institucionale, aksionet e pastrimit, komunikimin me qytetarët dhe procedurat për faturat e papaguara.

Në tërësi, materiali tregon se Saubermacher–Tetovë po përpiqet ta zgjerojë rolin e saj përtej funksionit bazë të grumbullimit dhe transportimit të mbetjeve. Kompania synon të paraqitet edhe si partner institucional, promovues i ekonomisë qarkore dhe aktor i edukimit publik. Megjithatë, dokumenti është kryesisht material informues dhe komunikues i vetë kompanisë, jo raport i pavarur mbi cilësinë, efikasitetin apo ndikimin real të shërbimeve.

Nga kompani operative në aktor publik dhe institucional

Një nga ndryshimet më të dukshme është përpjekja për ta pozicionuar Saubermacher–Tetovë si pjesë të një rrjeti më të gjerë bashkëpunimi.

Në aktivitetet e paraqitura përfshihen:

Komuna e Tetovës;
Universiteti i Evropës Juglindore;
Ministria e Mjedisit Jetësor dhe Planifikimit Hapësinor;
Parku Kombëtar Mali Sharr;
Armata e Maqedonisë së Veriut;
Ambasada e Austrisë;
institucione dhe organizata në Ohër;
Kisha Ortodokse Maqedonase;
shoqata mjedisore, bjeshkatare dhe vullnetarë.

Ky rrjet partneritetesh i jep kompanisë dukshmëri dhe mbështetje institucionale. Ai krijon gjithashtu mundësi që çështja e mbetjeve të trajtohet jo vetëm si problem teknik, por si çështje e edukimit, përgjegjësisë qytetare, planifikimit urban dhe mbrojtjes së burimeve natyrore.

Megjithatë, numri i partnerëve nuk është vetvetiu tregues i suksesit. Vlera e këtyre bashkëpunimeve duhet të matet me rezultate konkrete: sa mbetje riciklohen, sa deponi ilegale eliminohen përfundimisht, sa qytetarë regjistrohen në sistem, sa përmirësohet pastërtia dhe sa zvogëlohen ankesat.

Strategjia “Së bashku për një Tetovë më të pastër”

Strategjia e komunikimit, e filluar në nëntor 2025 me kompaninë Men and Mountain LLC, mbështetet në idenë se pastërtia është përgjegjësi e përbashkët e operatorit dhe komunitetit.

Ky është një pozicionim i arsyeshëm. Asnjë kompani nuk mund ta mbajë qytetin të pastër nëse mbetjet hidhen jashtë kontejnerëve, në hapësira publike ose në deponi të paligjshme. Nga ana tjetër, përgjegjësia e përbashkët nuk duhet ta zbehë detyrimin kryesor të operatorit për grumbullim të rregullt, mirëmbajtje të kontejnerëve, reagim ndaj ankesave dhe transparencë mbi cilësinë e shërbimit.

Në komunikimin publik duhet të ruhet ky ekuilibër: qytetarëve mund t’u kërkohet përgjegjësi, por në të njëjtën kohë kompania duhet të publikojë standarde të qarta të performancës së saj.

Arsimi dhe shkëmbimi ndërkombëtar

Programet e realizuara në Austri dhe Graz janë ndër pjesët më strategjike të dokumentit.

Vizitat profesionale dhe programet e shkëmbimit mund të ndihmojnë në transferimin e njohurive për:

menaxhimin e parqeve kombëtare;
trajtimin e mbetjeve;
riciklimin;
mbrojtjen e biodiversitetit;
ndotjen e ujërave;
ekonominë qarkore.

Përfitimi real, megjithatë, varet nga mënyra se si njohuritë e marra jashtë vendit zbatohen në Tetovë. Dokumenti thotë se synohet transferimi i njohurive në kontekstin lokal, por nuk jep shembuj konkretë të politikave, projekteve ose ndryshimeve teknike që kanë rezultuar nga këto programe.

Për transparencë më të madhe do të ishte e dobishme të publikohej se çfarë rekomandimesh janë përgatitur pas vizitave, cilat prej tyre janë zbatuar dhe çfarë rezultatesh kanë dhënë.

Memorandumi me Komunën dhe UEJL-në

Memorandumi i nënshkruar në qershor 2026 mes Komunës së Tetovës, Saubermacher dhe UEJL-së synon bashkëpunim në zhvillimin e qëndrueshëm, mbrojtjen e mjedisit dhe ekonominë qarkore.

Dhurimi i gjashtë kontejnerëve për ndarjen e mbetjeve në kampusin universitar është një hap konkret, por mbetet një projekt me përmasa të kufizuara. Vlera e tij do të shihet vetëm nëse mbetjet e ndara grumbullohen dhe trajtohen realisht veçmas.

Vendosja e kontejnerëve nuk garanton vetvetiu riciklim. Duhet të ekzistojnë:

udhëzime të qarta për përdoruesit;
grumbullim i veçantë;
transport i kontrolluar;
destinacion i identifikueshëm për materialet;
të dhëna mbi sasinë e mbetjeve të ricikluara.

Pa këtë zinxhir, ndarja në burim rrezikon të mbetet aktivitet simbolik.

Aksioni në Brodec: rezultati më i matshëm

Aksioni treditor në zonën e Brodecit është aktiviteti më konkret dhe më i matshëm i paraqitur në dokument. Sipas materialit, janë mbledhur dhe larguar 13 ton mbetje.

Ky rezultat tregon përmasën serioze të ndotjes në zonat malore dhe rreth Parkut Kombëtar Mali Sharr. Ai dëshmon gjithashtu se pastrimi i deponive ilegale kërkon angazhim të shumë institucioneve, vullnetarëve dhe operatorëve.

Por pastrimi është vetëm faza e parë. Sfida e vërtetë është parandalimi i rikrijimit të deponive. Për këtë nevojiten:

mbikëqyrje e vazhdueshme;
kamera ose patrullime në pikat problematike;
kontejnerë në vende të përshtatshme;
transport i rregullt;
gjoba për ndotësit;
sinjalistikë;
edukim i banorëve dhe vizitorëve.

Një raport pasues duhet të tregojë nëse zona e pastruar ka mbetur e pastër dhe nëse janë identifikuar burimet e mbetjeve.

Infrastruktura e ndarjes së mbetjeve

Dhurimi i kontejnerëve në UEJL dhe në Qendrën e Kongreseve në Ohër sinjalizon përpjekje për të nxitur ndarjen e mbetjeve të përziera, plastikës, kanaçeve dhe letrës.

Këto iniciativa kanë vlerë edukative, por dokumenti nuk paraqet të dhëna për kapacitetin e përgjithshëm të sistemit të riciklimit në Tetovë. Nuk thuhet:

sa kontejnerë për ndarje ekzistojnë në të gjithë territorin;
sa shpesh zbrazen;
sa ton plastikë, letër, metal apo qelq mblidhen;
ku përfundojnë materialet;
çfarë përqindjeje riciklohet.

Pikërisht këto të dhëna do të tregonin nëse ekonomia qarkore po bëhet pjesë e sistemit apo mbetet kryesisht temë e komunikimit publik.

Bashkëpunimi me bashkësitë fetare

Shpërndarja e koshave në kisha dhe rreth 100 fletëpalosjeve para festave të Pashkëve tregon përpjekje për ta shtrirë mesazhin ekologjik në komunitete të ndryshme.

Ky model mund të zgjerohet edhe në xhami, shkolla, tregje, qendra sportive dhe lagje me frekuentim të lartë. Përfshirja e bashkësive fetare mund të jetë efektive, sepse ato kanë kontakt të drejtpërdrejtë me një numër të madh qytetarësh.

Megjithatë, fletëpalosjet dhe mesazhet ndërgjegjësuese kanë ndikim të kufizuar nëse nuk shoqërohen me infrastrukturë dhe kontroll institucional.

Faturat e papaguara: problemi financiar më serioz

Pjesa më e ndjeshme e dokumentit lidhet me arkëtimin e pagesave. Kompania deklaron se niveli i pagesave është i pamjaftueshëm për funksionimin e qëndrueshëm të sistemit dhe se ka filluar procedura noteriale për faturat e vonuara dhe të papaguara.

Ky është sinjal se problemi nuk është periferik, por prek drejtpërdrejt financimin e:

pagave të punonjësve;
automjeteve;
pajisjeve;
infrastrukturës;
grumbullimit;
transportit;
deponimit të mbetjeve.

Nga pikëpamja operative, çdo sistem komunal varet nga pagesat e përdoruesve. Nëse një pjesë e madhe nuk paguan, barra kalon te përdoruesit e rregullt ose cilësia e shërbimit bie.

Nga pikëpamja sociale, procedurat noteriale dhe përmbarimore kërkojnë transparencë dhe trajtim proporcional. Kompania duhet të sqarojë:

sa përdorues kanë borxhe;
sa është vlera e përgjithshme e detyrimeve;
për cilën periudhë kërkohet pagesa;
si trajtohen faturat e kontestuara;
si trajtohen familjet me vështirësi sociale;
a ofrohen pagesa me këste;
cilat janë kostot shtesë të procedurave;
çfarë afatesh paralajmëruese u janë dhënë qytetarëve.

Dokumenti flet për transparencë dhe mundësi pagese, por nuk jep shifra për shkallën e arkëtimit. Pa këto të dhëna, publiku nuk mund ta vlerësojë përmasën reale të problemit.

Digjitalizimi i shërbimeve

Vendosja e platformave për regjistrim, qasje në fatura dhe pagesa online është zhvillim pozitiv, veçanërisht për mërgimtarët dhe pronarët që nuk jetojnë vazhdimisht në Tetovë.

Kompania deklaron se shërbimet digjitale janë të qasshme 24 orë në ditë, ndërsa mbështetja fizike ofrohet në dy lokacione në Tetovë dhe në Pallçisht.

Për të matur suksesin e digjitalizimit, duhet të publikohen të dhëna të tilla si:

numri i përdoruesve të regjistruar;
përqindja e faturave të paguara online;
koha mesatare e përgjigjes;
numri i ankesave të zgjidhura;
numri i kontratave të reja;
shkalla e gabimeve në faturim.

Pa këto tregues, digjitalizimi mbetet shërbim i ofruar, por jo domosdoshmërisht shërbim i përdorur dhe efektiv.

Fushata për mërgimtarët

Fushata e planifikuar për korrik dhe gusht synon mërgimtarët që kthehen në Tetovë gjatë pushimeve verore. Ajo përfshin një video promovuese, katër billborde dhe publikime në rrjetet sociale.

Fushata është e lidhur qartë me çështjen e pagesave. Mesazhi kryesor është se shërbimi ofrohet gjatë gjithë vitit dhe detyrimet mund të paguhen nga çdo vend.

Kjo qasje është praktike, por komunikimi duhet të jetë i kujdesshëm. Mërgimtarët nuk duhet të paraqiten vetëm si kategori debitorësh. Ata janë gjithashtu pronarë pronash, përdorues sezonalë dhe kontribuues të rëndësishëm në ekonominë lokale.

Kompania duhet të shpjegojë qartë si llogariten faturat për objektet që përdoren vetëm për periudha të caktuara dhe cilat janë të drejtat e pronarëve kur objekti është i pabanuar.

Komunikimi publik: aktivitet i lartë, ndikim i pamatshëm

Dokumenti evidenton 27 postime, 12 video, 9 postime për partneritetet dhe 8 video tematike.

Këto shifra tregojnë aktivitet të rregullt në rrjetet sociale. Por numri i publikimeve nuk është i barabartë me ndikimin.

Për një vlerësim real duhen të dhëna mbi:

numrin e qytetarëve të arritur;
reagimet dhe komentet;
pyetjet e zgjidhura;
ndryshimin e sjelljes;
rritjen e pagesave online;
uljen e hedhjes së mbetjeve në mënyrë të parregullt;
rritjen e ndarjes së mbetjeve.

Në mungesë të këtyre treguesve, dokumenti mat prodhimin e përmbajtjes, por jo efektin e saj.

Çfarë mungon në dokument?

Materiali është i pasur me aktivitete të komunikimit dhe partneritetit, por përmban pak të dhëna mbi performancën bazë të shërbimit.

Nuk paraqiten informacione për:

sasinë totale të mbetjeve të mbledhura;
numrin dhe gjendjen e automjeteve;
shpeshtësinë e grumbullimit;
numrin e kontejnerëve;
lagjet më problematike;
ankesat e qytetarëve;
kohën e reagimit;
numrin e punonjësve;
shpenzimet dhe të ardhurat;
shkallën e arkëtimit;
sasinë e mbetjeve të ricikluara;
numrin e deponive ilegale të eliminuara;
performancën krahasuar me vitin e kaluar.

Këto janë të dhënat që do ta shndërronin materialin nga dokument i marrëdhënieve me publikun në raport të mirëfilltë të llogaridhënies.

Vlerësimi i përgjithshëm

Saubermacher–Tetovë paraqet një portofol të gjerë aktivitetesh dhe një strategji të qartë komunikimi. Partneritetet, aksioni në Brodec, programet arsimore dhe digjitalizimi janë elemente pozitive.

Megjithatë, dokumenti vendos më shumë theks te aktivitetet sesa te rezultatet afatgjata. Ai tregon çfarë ka bërë kompania, por jo gjithmonë se çfarë ka ndryshuar si pasojë e këtyre veprimeve.

Në fazën e ardhshme, kompania dhe Komuna e Tetovës duhet të publikojnë tregues të rregullt dhe të verifikueshëm të performancës. Qytetarët kanë nevojë të dinë jo vetëm sa fushata, video, memorandume dhe aksione janë realizuar, por edhe:

sa më i pastër është qyteti;
sa rregullisht mblidhen mbetjet;
sa është rritur riciklimi;
sa janë ulur deponitë ilegale;
sa ankesa janë zgjidhur;
si shpenzohen pagesat;
sa i qëndrueshëm është sistemi financiarisht.

Takimi “Kafe me Saubermacher” mund të jetë platformë e dobishme dialogu vetëm nëse përfshin pyetje kritike, të dhëna të plota dhe përgjigje konkrete. Përndryshe, ekziston rreziku që të mbetet më shumë aktivitet promovues sesa mekanizëm real transparence dhe llogaridhënieje.