Gjithnjë e më shumë kompani duan t’u japin punonjësve qasje në inteligjencën artificiale, pa rrezikuar që informacionet e ndjeshme të përfundojnë në duar të gabuara.
Eksperti Magnus Jenssen nga Telia Cygate i ndihmon ato që të kalojnë nga listat e zeza te një përzgjedhje mjetesh të miratuara.
– Duhet të jetë e lehtë të bësh gjënë e duhur, thotë ai.
Përmbajtje nga Telia Cygate
Ndalimet janë bërë tepër të shumta. Ky është mesazhi që Magnus Jenssen, i cili punon me partneritete strategjike për inteligjencën artificiale në Telia Cygate, dëgjon shpesh nga kompanitë që duan ta hapin përdorimin e IA-së. Por përpara se të zgjidhen mjetet, detyra duhet të jetë e qartë: Çfarë duhet të arrijë teknologjia?
– Njerëzit mendojnë se një problem mund të zgjidhet me IA, por nuk i kuptojnë pasojat. Në atë rast, problemi nuk është përcaktuar mjaftueshëm qartë, thotë ai.
Shumë kompani duan ta përdorin IA-në për të ndryshuar natyrën e detyrave të punonjësve. Magnus Jenssen përmend si shembull kontabilitetin – në vend që një person t’i fusë manualisht shifrat, puna kalon në mbikëqyrjen e mënyrës se si sistemi e kryen këtë proces.
– Po shohim një prirje të qartë, ku kompanitë duan ta ndryshojnë mënyrën e punës, nga operimi i diçkaje te kontrolli i asaj që është kryer.
Për të arritur deri aty, kompania ka nevojë për udhëzime të qarta se cilat mjete dhe çfarë informacioni lejohen të përdoren në veprimtarinë e saj. Për më tepër, rregullat duhet të integrohen drejtpërdrejt në sisteme, në mënyrë që të jetë më e vështirë të bëhen gabime:
– Nëse dikush përdor një chatbot që nuk është i miratuar, ne mund ta ridrejtojmë përdoruesin te mjeti që kompania ka zgjedhur, thotë ai.
Pesë rutina të IT-së që duhen rishikuar
Shqyrtoni dhe regjistroni çdo përdorim të ri të IA-së. Bëjeni këtë përpara se të fillojë përdorimi i një mjeti IA-je, një agjenti ose një zgjidhjeje të zhvilluar me “vibe coding”, si dhe sa herë që mënyra e përdorimit ndryshon.
Rishikoni qasjen për njerëzit dhe agjentët. Bëjeni këtë kur krijohen ose ndryshohen autorizimet dhe më pas në mënyrë të përsëritur, në varësi të nivelit të rrezikut të organizatës.
Testoni sigurinë përpara se ndryshimet të kalojnë në përdorim. Kjo duhet bërë në çdo vendosje në prodhim ose në rast të një ndryshimi madhor.
Menaxhoni dobësitë dhe incidentet “zero-day”. Ndiqni vazhdimisht njoftimet e reja të sigurisë dhe aktivizoni procedura të posaçme kur mjedisi preket nga një cenueshmëri serioze ose që po shfrytëzohet aktivisht.
Ndiqni funksionimin, rikuperimin dhe borxhin teknik. Monitoroni vazhdimisht, testoni rikuperimin dhe rishikoni në mënyrë periodike përgjegjësinë për sistemet dhe borxhin teknik.
Këshilla nga Magnus Jenssen, Telia Cygate
Nga të gjitha shërbimet në treg, Telia Cygate, së bashku me klientin, përzgjedh ato që përmbushin kërkesat e kompanisë. Përmes kontrollit të identitetit dhe mbrojtjeve teknike, përdoruesit orientohen drejt mjeteve të duhura dhe pengohen që të ngarkojnë informacion të ndjeshëm.
– Ata mund të bëjnë gjithçka që duan, por jo në aq shumë vende sa më parë. Nuk po heqim asnjë grimë kreativiteti nga procesi, thotë Magnus Jenssen.
Megjithatë, mbrojtjet e reja nuk i kompensojnë mangësitë e mjedisit ekzistues të IT-së. Fillimisht duhet të jenë në rregull bazat.
– Shumica e klientëve kanë një borxh teknik. Nëse themelet nuk janë ndërtuar siç duhet, dobësitë mund të shndërrohen në vrima sigurie.
Kur baza është vendosur si duhet, një shtresë e parë mbrojtjeje mund të vendoset në cloud ose në qendrën e të dhënave të vetë kompanisë. Magnus Jenssen e krahason këtë me sigurinë në një aeroport, ku identiteti kontrollohet disa herë gjatë rrugës.
Për organizatat me kërkesat më të larta, i gjithë zinxhiri mund të vendoset në rrjetet e vetë Telia-s dhe në qendrat suedeze të të dhënave, me personel të certifikuar për siguri, në atë që kompania e quan Suverän AI – IA Sovrane. Por përgjegjësia nuk përfundon pasi zgjidhja vihet në përdorim.
– Për gjithçka që krijojmë duhet të jemi në gjendje të marrim përgjegjësi dhe ta operojmë. Që në fazën e projektimit duhet të vendoset se kush do ta operojë dhe mirëmbajë zgjidhjen, thotë ai.
Kjo nevojë është bërë më e madhe, pasi IA-ja e ka bërë të lehtë zhvillimin e programeve. Gjatë kontrollit të një aplikacioni të tillë, Magnus Jenssen thotë se gjeti mbi 500 mangësi serioze.
– Pjesa e shtrenjtë nuk është ndërtimi i aplikacionit. Pjesa e shtrenjtë është ta operosh atë përgjithmonë më pas dhe të sigurohesh që vazhdimisht të jetë i sigurt dhe i përditësuar.
Çfarë është Suverän AI nga Telia Cygate
Kontroll dhe sovranitet kombëtar: Thelbi i Suverän AI është që të dhënat, modelet dhe operimi të menaxhohen brenda kufijve të Suedisë dhe nën juridiksionin suedez. Për klientët, veçanërisht në sektorë kritikë për shoqërinë, si shëndetësia dhe energjetika, kjo nënkupton kontroll më të madh dhe faktin që informacioni i ndjeshëm nuk ekspozohet ndaj legjislacionit të huaj apo pasigurive juridike.
Siguri që mundëson inovacionin: Duke ofruar një mjedis të sigurt dhe të kontrolluar në qendrat suedeze të të dhënave, me personel të klasifikuar për siguri, minimizohen rreziqet e IA-së. Kjo u jep klientëve sigurinë për ta përdorur plotësisht inteligjencën artificiale, edhe me të dhëna të ndjeshme, duke çliruar potencial inovativ dhe vlerë biznesi në mjedise ku IA-ja më parë konsiderohej tepër e rrezikshme.
Zbatim fleksibël dhe i përshtatur: Suverän AI është projektuar që të jetë strategjike dhe e përshtatshme për nevojat e çdo organizate. Klientët mund të fillojnë në shkallë të vogël, ta integrojnë zgjidhjen me sistemet ekzistuese dhe më pas ta zgjerojnë sipas nevojës, duke siguruar që investimi të jetë i shkallëzueshëm dhe në harmoni me mjedisin ekzistues të IT-së.
Çlirimi i vlerës së të dhënave të ndjeshme: Shumë organizata zotërojnë sasi të mëdha të dhënash që nuk mund t’i përdorin plotësisht për shkak të ndjeshmërisë së tyre. Suverän AI mundëson analizimin dhe përdorimin e këtyre të dhënave pa humbur kontrollin mbi to, duke krijuar mundësi të reja për rritjen e efikasitetit, shërbime të reja dhe mbështetje më të mirë në vendimmarrje.
Partneritet gjatë gjithë rrugëtimit me IA-në: Telia Cygate bëhet partner i klientëve përgjatë gjithë procesit – nga strategjia dhe platformat e të dhënave deri te zbatimi dhe operimi i sigurt. Për klientët, kjo do të thotë jo vetëm qasje në teknologji, por edhe ekspertizë dhe mbështetje për realizimin e transformimit.
/Telia Cygate – Dagens Nyheter
